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1. ASPECTOS GENERALES
LPG SYSTEMS concede gran importancia a la protección de sus datos personales y a todo lo relacionado con su privacidad.
- La presente Política de protección de datos tiene por objeto:
Informarle de las condiciones en las que LPG SYSTEMS recopila, utiliza, almacena, comparte y protege sus datos personales;
- Garantizarle el ejercicio efectivo de sus derechos en relación con sus datos personales;
Cumplir con las disposiciones de la Ley n.º 78-17, del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, en su versión modificada, conocida como la Ley «Informática y Libertades», las normas emitidas por la CNIL y el Reglamento (UE) n.º 2016/679, del 27 de abril de 2016, conocido como el «RGPD».
Le invitamos a leer detenidamente estas disposiciones para conocer y comprender las prácticas que implementamos para tratar sus datos personales.
2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es LPG SYSTEMS (en adelante, «LPG»),
sociedad anónima simplificada con un capital de 6 404 850 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Romans con el número B 335 183 836, con domicilio social en 30, rue Dr Abel - Technoparc de la Plaine - 26000 VALENCE (FRANCIA).
Teléfono: +33 (0)4 75 78 69 00 Fax: +33 (0)4 75 42 80 85
Dirección de correo electrónico: contact@lpgsystems.com
N.º de IVA intracomunitario: FR 50 33 51 83 836
3. RECOPILACIÓN DE DATOS
Recopilamos y utilizamos sus datos personales, es decir, cualquier información que le identifique o permita identificarle, para fines relacionados con nuestras actividades, así como para ofrecerle productos o servicios personalizados y de alta calidad.
Dependiendo del tipo concreto de producto o servicio ofrecido, recogemos diferentes tipos de datos personales sobre usted, entre los que se incluyen:
- Datos relativos a su identidad: apellidos, nombre, tratamiento, fecha de nacimiento
- Datos profesionales: profesión ; información sobre su trayectoria profesional (si facilita su CV y/o carta de presentación para solicitar un empleo en LPG)
- Datos de contacto: datos postales (dirección, ciudad de residencia y código postal), número de teléfono, dirección de correo electrónico
- Datos comerciales: número de cliente (si ya es cliente de LPG), historial de compras, etc.
- Datos técnicos informáticos: nombre de usuario, contraseña, datos de conexión, historial de navegación, etc.
- Datos bancarios: datos bancarios, número de tarjeta de crédito, etc.
Cuando paga en línea sus pedidos en nuestros sitios web, utilizamos un sistema de pago seguro con el fin de garantizar la máxima seguridad. En el momento del pago, se le redirige a la plataforma del banco a través del protocolo seguro https. El banco solo recopilará los datos bancarios necesarios para completar la transacción, es decir, el número y la fecha de caducidad de la tarjeta bancaria, así como el criptograma visual.
El carácter obligatorio o facultativo de la comunicación de estos datos se indica en el momento de su recopilación (principalmente en los formularios de recopilación). No obstante, si no se facilita la información marcada como obligatoria, LPG no podrá responder técnicamente a su solicitud.
Los datos recopilados por LPG dependerán de su relación e interacciones con LPG.
Recopilamos estos datos directamente de usted, ya sea cliente, posible cliente o candidato (cuando se pone en contacto con nosotros, consulta nuestros sitios web, utiliza nuestros productos y servicios, participa en una encuesta o en cualquier otra operación que organicemos), pero también proceden indirectamente de nuestros socios comerciales, los organizadores de eventos en los que participamos, o mediante el uso de cookies y/u otros rastreadores en nuestros sitios web.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Sus Datos están destinados a ser utilizados por LPG, que los conserva únicamente durante el tiempo necesario para las operaciones para las que fueron recopilados y en cumplimiento de la normativa vigente.
Los Datos de los clientes se conservan durante la duración de la relación contractual, más 3 años a partir de la finalización de la misma, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación o prescripción.
Los Datos bancarios solo se conservan durante el tiempo necesario para completar la transacción, es decir, hasta que LPG haya recibido el pago completo o haya expirado el plazo de desistimiento (solo en el caso de ventas en línea a particulares).
Los Datos relacionados con los clientes potenciales se conservan durante tres años a partir de la fecha del último contacto con LPG.
Los Datos relativos a los candidatos a nuestras ofertas de empleo se conservan durante 1 año a partir del momento en que se envían a LPG.
5. ¿CÓMO Y POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS ?
LPG recopila sus Datos para los siguientes fines, según el caso:
- cumplir con nuestras diversas obligaciones legales o reglamentarias (en concreto, contables y fiscales)
- ejecutar cualquier contrato del que usted sea parte
- servir a nuestros intereses legítimos
- respetar su elección cuando le hayamos solicitado su consentimiento para un tratamiento específico
y para los siguientes fines:
- Tramitación de su(s) solicitud(es) por el departamento correspondiente
- Tramitación de sus pedidos de productos LPG®
- Gestión de nuestro archivo de clientes
- Optimización de las rutas de nuestros comerciales, técnicos, formadores y/o animadores itinerantes
- Gestión de nuestro directorio de clientes profesionales equipados con dispositivos LPG® y/o revendedores de productos adelgazantes y antienvejecimiento LPG®
- Prospección mediante el envío de mensajes de marketing, publicidad y promoción adaptados a sus necesidades
- Seguimiento del funcionamiento y la geolocalización de nuestros dispositivos profesionales
- Prospección mediante el envío de boletines informativos sobre nuestros productos o noticias de nuestra empresa
- Prospección mediante la organización de operaciones comerciales temáticas y/o concursos
- Operaciones de seguimiento de las relaciones con los clientes, como encuestas de satisfacción o sondeos de opinión
- Organización de talleres para presentar los intereses y beneficios de la utilización de los dispositivos LPG®.
- Recopilación de estadísticas
- Contratación
6. ¿A QUIÉN SE DESTINAN SUS DATOS ?
Sus Datos se destinan a LPG, a excepción de sus Datos bancarios recogidos en el marco de una venta en línea, que se destinan exclusivamente al Banco.
No obstante, podemos comunicar sus Datos a terceros:
- En el marco de nuestras colaboraciones con sociedades financieras
- En el marco de contratos de prestación de servicios con subcontratistas en el sentido del artículo 28 del RGPD que están sujetos a las disposiciones nacionales y europeas en materia de protección de datos personales (por ejemplo, transportistas, empresas de telemarketing, el host de nuestro sitio web, etc.);
- Cuando estamos legalmente obligados a ello o si creemos de buena fe que es necesario para (i) responder a cualquier reclamación contra LPG, (ii) cumplir con cualquier requerimiento judicial, (iii) o hacer cumplir cualquier contrato suscrito con nuestros clientes;
- En caso de que vendamos o adquiramos un negocio o activos, en cuyo caso nos reservamos el derecho a compartir sus Datos con el potencial vendedor o comprador de dicho negocio o de estos activos.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES
En el marco de sus actividades, LPG podrá transferir la totalidad o parte de sus datos a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo.
Si está domiciliado en Bélgica, Luxemburgo, Italia, España, Alemania, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos o China, sus datos se transferirán a las filiales de LPG: LPG BENELUX, LPG ITALIA, LPG ENDERMOLOGIE ESPAÑA, LPG DEUSCHTLAND GMBH, LPG SYSTEMS UK LTD, SHENZHEN JIANDA TRADING, LPG SWITZERLAND y ENDOSYSTEMS LLC.
En este contexto, podrán ser transferidos a Italia, Bélgica, España, Alemania, Reino Unido, Suiza, Estados Unidos o China.
Si está domiciliado en el extranjero, en un país en el que LPG tiene un distribuidor oficial, sus Datos podrán ser transmitidos a este distribuidor para que pueda responder a su solicitud.
En este caso, LPG aplica las medidas adecuadas para garantizar que sus Datos se benefician de un nivel de protección equivalente al que gozan dentro del EEE.
Por lo tanto, la transferencia de sus datos podrá tener lugar:
- bien sobre la base de una decisión emitida por la Comisión Europea, cuando ésta haya reconocido que el país al que se transferirán sus datos ofrece un nivel de protección adecuado
- bien en el marco de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 46 del RGPD
8. ¿QUÉ DERECHOS TIENE?
De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene:
- Derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus datos personales,
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos o a oponerse al mismo,
- Derecho a la portabilidad de sus datos,
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento,
- Derecho a definir las directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento,
- Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL o cualquier otra autoridad de control competente.
Si es usted consumidor, puede oponerse al uso de sus datos telefónicos con fines de prospección comercial.
Si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros como se indica en el artículo 9. Nos esforzaremos por responder a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.
Antes de responder a su solicitud, podemos (i) verificar su identidad y (ii) pedirle que proporcione más información para responder a su solicitud.
9. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Ocasionalmente podremos modificar la presente Política de Protección de Datos.
Le aconsejamos que consulte periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios o actualizaciones en nuestra Política de Protección de Datos.
9. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Protección de Datos o alguna solicitud relacionada con sus Datos, puede ponerse en contacto con nosotros:
Por correo electrónico en la dirección: dataprivacy@lpgsystems.com
Por correo postal a la dirección: LPG SYSTEMS, Responsable de Protección de Datos, Technoparc de la Plaine, 30 rue Dr Abel, CS 90035 - 26000 VALENCE (FRANCIA)